Das inhabergeführte Unternehmen DOLP Medical ist ein spezialisierter Großhandel und Hersteller im Bereich der medizinisch enteralen Ernährung – ohne eigene Rezeptabrechnung. Seit mehr als 20 Jahren profitieren unsere Kunden im Sanitätsfachhandel von unserer Expertise im Bereich der enteralen Ernährung.
FAQ: Fragen und Antworten DOLP Medical
Sie haben eine Frage zu Ihrer Bestellung, zu Produkt- und Serviceangeboten, Stellenanzeigen oder zum Unternehmen DOLP Medical? In unserem FAQ-Bereich finden Sie die passende Antwort. Und wenn Sie hier nicht finden, wonach Sie suchen, dann kontaktieren Sie uns gerne und wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen.
Unternehmen
Wer oder was ist DOLP Medical?
Wie kann ich DOLP Medical kontaktieren?
Die Mitarbeiter:innen von DOLP Medical sind für Sie von Montag bis Freitag von 08:00-17:00 Uhr telefonisch erreichbar unter 0441 / 3 61 60 67 – 0 oder per E-Mail unter info@dolp-medical.de.
Wie kann ich die DOLP Kundeninformation (Newsletter) abonnieren?
Sie möchten sich gerne für die DOLP Kundeninformation anmelden und zukünftig keine wichtigen Informationen rund um die enterale Ernährung mehr verpassen? Dann melden Sie sich hier an:
Ich möchte mich von der DOLP Kundeninformation (Newsletter) abmelden. Wie funktioniert das?
Schade, dass Sie sich von der DOLP Kundeninformation abmelden wollen. Wenn Sie den Newsletter künftig nicht mehr erhalten möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail an info@dolp-medical.de mit.
Kann ich als Hersteller für enterale Ernährung meine Markenprodukte über DOLP Medical vertreiben?
Als Großhandelsunternehmen und Spezialist im Bereich der enteralen Ernährung übernimmt DOLP Medical gerne die Distribution und / oder den Vertrieb Ihrer Markenprodukte der enteralen Ernährung innerhalb Deutschlands. Unsere umfangreiche Infrastruktur wird bereits von etlichen Herstellern erfolgreich genutzt. Sprechen auch Sie uns hierzu gerne an: 0441 / 3 61 60 67 – 0 oder per E-Mail: info@dolp-medical.de
Weitere Information finden Sie zudem hier:
Welche Zertifizierung hat DOLP Medical?
DOLP Medical ist zertifiziert nach ISO 9001:2015. Das Zertifikat können Sie hier gerne einsehen und herunterladen:
Bietet DOLP Medical Fortbildungen für medizinisches Fachpersonal im Bereich der enteralen Ernährung an?
DOLP Medical bietet mit der DOLP Akademie zahlreiche Fortbildungsmöglichkeiten für medizinisches Fachpersonal an – von Fachschulungen rund um die enterale Ernährung, über vertriebsorientiertes Grundlagentraining bis hin zu Bildungsangeboten zur Mitarbeiterentwicklung, wie z.B. Kommunikationstrainings oder Führungskräfteentwicklung.
Ich möchte gerne bei DOLP Medical arbeiten. An wen kann ich mich wenden?
Es freut uns zu hören, dass Sie sich für eine Stelle bei DOLP Medical interessierst. Schauen Sie sich hierzu gerne unsere Stellenangebote auf der DOLP Karriereseite an.
Zur Karriereseite von DOLP Medical
Nicht das passende dabei? Dann freuen wir uns immer über Initiativbewerbungen an bewerbung@dolp-medical.de
DOLP Akademie
Wo finde ich eine Übersicht über das Bildungsangebot der DOLP Akademie?
Einen Überblick über das Bildungsangebot der DOLP Akademie finden Sie auf unserer Wissensplattform DOLPEDIA. Dort können Sie sich zudem für die Fortbildungen anmelden.
Ergänzend können Sie sich hier unseren Flyer mit dem aktuellen Programm der Live-Online-Webinare und Präsenz-Seminare der DOLP Akademie herunterladen:
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zum Bildungsangebot der DOLP Akademie habe?
Bei Fragen zu unserem Bildungsangebot oder bei Problemen können Sie uns gerne telefonisch unter 0441 / 3 61 60 67 - 0 oder per E-Mail an dolp.akademie@dolp-medical.de kontaktieren.
Kann ich an Fortbildungen der DOLP Akademie teilnehmen, auch wenn ich kein Kunde bei DOLP Medical bin?
Auch wenn Sie noch kein Kunde bei DOLP Medical sind, können Sie an den Fortbildungen der DOLP Akademie teilnehmen, wie z.B. an kostenlosen E-Learnings, Podcasts oder Live-Online-Webinaren rund um das Thema enterale Ernährung. Lediglich unsere Präsenz-Seminare sind den Kunden von DOLP Medical vorbehalten.
Ist die Teilnahme an Fortbildungen der DOLP Akademie kostenlos?
Die Teilnahme an den E-Learnings und den meisten Live-Online Webinaren ist für Sie kostenlos. Die Kosten für Präsenz-Seminare variieren je nach Bildungsangebot und Dauer der Fortbildung. Kunden von DOLP Medical erhalten jährlich eine gewisse Anzahl an Akademiepunkten, die Sie für die Teilnahme an Bildungsangeboten der DOLP Akademie nutzen können. Sind die Akademiepunkte aufgebraucht gilt der ausgewiesene Preis für das Präsenz-Seminar.
Bestellung und Lieferung
Ich bin noch kein Kunde bei DOLP Medical und möchte gerne etwas bestellen. Was muss ich tun?
Wir freuen uns, dass Sie sich für unser Produkt- und Serviceangebot interessieren. Gerne ermitteln wir für Sie umgehend Ihren persönlichen Ansprechpartner,
der alle notwendigen Daten für eine reibungslose Bestellung aufnimmt und Ihnen ein unverbindliches Produktangebot erstellen wird. Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen zudem für alle Ihre Fragen und Anliegen stets zur Seite. Gehen Sie nun zum nächsten Schritt über und sprechen Sie uns an: 0441 / 3 61 60 67 – 0 oder per E-Mail: info@dolp-medical.de.
Kann ich bei DOLP Medical auch online über einen Webshop bestellen?
Na klar - über den DOLP B2B Webshop können Sie als Kunde enterale Produkte ganz bequem online bestellen – und zwar rund um die Uhr. Notwendige Voraussetzung ist ein persönliches Kundenkonto im DOLP Shop, das Sie auf unserer Webseite beantragen können.
Laden Sie sich hier die Anmeldung für Ihren Zugang zu unserem B2B Webshop herunter:
Kann ich als Privatperson bei DOLP Medial enterale Produkte, wie Trink- und Sondennahrung kaufen?
Als Privatkunde können Sie enterale Produkte leider nicht bei DOLP Medical kaufen. Sie benötigen ein Kundenkonto bei uns, welches Sie nur erhalten, wenn Sie ein Gewerbe angemeldet haben.
Gerne sind wir Ihnen aber dabei behilflich, einen passenden HomeCare Anbieter zu finden, der Sie bei der Versorgung mit Trinknahrung oder der enteralen Ernährung über eine Sonde unterstützt. Füllen Sie hierzu einfach das nachfolgende Kontaktformular auf unserer Wissensplattform DOLPEDIA aus:
Ich bin mit meiner erhaltenen Ware nicht zufrieden, was kann ich tun?
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Warensendung nicht zufrieden sind. Auch uns passieren trotz größter Sorgfalt einmal Fehler. Bitte zögern Sie in diesem Fall nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie und Ihr Anliegen da – persönlich, individuell und lösungsorientiert, auch und insbesondere bei komplexeren Fragestellungen.
Produktsortiment
Welche Produkte bietet DOLP Medical an?
DOLP Medical bietet als medizinischer Großhandel ausschließlich Produkte der enteralen Ernährung an – Trinknahrung, Sondennahrung, enterale Applikationstechnik sowie Verbandstoffe.
Welche Hersteller für enterale Ernährung finde ich im Produktsortiment von DOLP Medical?
Als Großhandel für enterale Ernährung führt DOLP Medical Produkte und Marken von allen namhaften Herstellern in seinem Sortiment, wie z.B.:
- DOLP Medical I Dolpina
- CuraProducts I lovital
- Fresenius Kabi I Fresubin I Frebini I Freka I Thick & Easy
- Nutricia I Nutrison I Flocare I Fortimel I Nutrini I Nutilis
- Nestlé Health Science I Isosource I Resource I Peptamen I ThickenUp
- Compat
- Vitasyn I Restoric
- Hipp
- Avanos I MicKey
- B. Braun I Nutricomp
- Simply Real Nutrition I Simplee
- Midas Healthcare I LaVieCal
Medical Device Regulation (MDR)
Erfolgt bei DOLP Medical eine temperaturüberwachte Lagerung der enteralen Produkte?
Ja, die temperaturüberwachte Lagerung aller Produkte seitens DOLP Medical ist gewährleistet. Alle Lagerbereiche sind mit einem Temperatur-Monitoring-System ausgestattet, das die Temperatur regelmäßig Minuten misst. Dieses System gibt einen Alarm bei Über- und Unterschreiten definiterer Lagertemperaturen und gewährleistet somit die Einhaltung der geforderten Temperatur-Grenzwerte.
Erhalte ich bei Bedarf die Konformitätserklärung der Produkte, die ich bei DOLP Medical beziehe?
Selbstverständlich übersenden wir Ihnen gerne alle Konformitätserklärungen sowie weitere notwendige QM-Dokumente zu den Produkten, die Sie bei uns beziehen. Nehmen Sie hierzu gerne Kontakt mit uns auf: 0441 / 3 61 60 67 – 0 oder per E-Mail: info@dolp-medical.de.
Nicht fündig geworden?
Sie haben die Antwort auf Ihre Frage zu unserem Unternehmen, zur DOLP Akademie, zum Produktsortiment oder Ihrer Bestellung hier nicht gefunden? Kein Problem. Stellen Sie uns Ihre Frage persönlich und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.